Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Наш магазин дает гарантию на соответствие сорта и качество предлагаемых растений. Данное предложение действует при условиях: 1.Заказ не был отправлен укр почтой (этот пункт распространяется на заказы с клубникой) . 2.Вы забрали свою посылку с почты в день прибытия, т.е. она не лежала на почте несколько дней. 3.Рекомендуем открывать посылку на почте и в случае технической повреждений составить акт. 4.В качестве подтверждения переслать фото на наш электронный адрес (ysadba.sad@gmail.com) или viber (+380970768949). 5.Претензии по качеству саженцев принимаются в день их получения. 6.Претензии по приживаемость саженцев принимаются не позднее одного месяца после посадки (при условии соблюдения пунктов ранее описанных). 7. Претензии по сортности с вступлением в плодоношение (для каждого саженца индивидуальны).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.