Отзывы о компании Інтернет-магазин садівника Садиба Сад

Все отлично, молодцы)

связались быстро..уточнили заказ ..прислали 6 растений...и положили денежку ..седьмого не оказалось...спс за работу и порядочность

Спасибо большое за качественный товар, все отправили вовремя, я очень довольна. Буду продолжать с вами сотрудничать.

быстро ,продукция качественная, сайт рекомендую .

В упаковці відсутні два сорта(за них заплачено);деякі сорта дуже поганоі якості.
задов.

• Марія24.10.2019

  Проблему усунено.Отримала саджанці гарної якості.Виконана заміна.Дякую за чесність і порядність.

товар доставлен в полном обьеме

Соответствие цены и качества

В первый раз заказывали саженцы клубники весной и они были очень хорошего качества,все принялись и поэтому решила на осень заказать ещё.Но на этот раз я в шоке из семи сортов только четыре нормальные, остальные ужасные,корешков практически нет,серединка гнилая така как все запущено глиной, такую россаду даже в нагрузку бесплатно никто никогда не давал,а тут за деньги.Очень огорчена.

• Комментарий продавца20.09.2019

  Здравствуйте! Да! К сожалению (слава богу крайне редко) приходится сталкиваться и с таким в нашей работе.Описанные в данном комментарии фото нам видеть не пришлось.Мы пытались решить сложившуюся ситуацию, выяснить обстоятельства. Связались с клиенткой, предложили выслать замену..., НО!Конструктивный диалог, к сожалению, не состоялся. Клиентка в грубой форме отказалась от замены, с ее слов, некачественного товара!

• Наталья20.09.2019

  А сейчас вы обвиняете меня во лжи,значит я все таки правильно поступила отказавшись от ваших услуг ради того чтобы другие покупатели знали на что они идут.И к стати как оказалось такая проблема с саженцами клубники не у меня одной,жаль что раньше я не читала комментарии других покупателей.Вам удачи.

• Комментарий продавца20.09.2019

  Наталья!Прочтите, пожалуйста наш комментарий еще раз. Вас никто не обвинял во лжи.Была коротко описана ситуация.Фото мы действительно не видели, описание саженцев лишь с Ваших слов.От замены Вы отказались.Подобные ситуации-единицы из множества отправленных.Мы всегда идем на встречу нашим покупателям и Вы небыли исключением, Вас так же набрали и предложили решить вопрос.И несмотря на Вашу категоричность наше предложение остается в силе и Вы можете им воспользоваться!

Заказала клубнику на посадку. Такого ужаса даже никогда не видела. Пришло ЭТО тоненькое, корневая система ужас. (Жаль, что здесь не могу выложить фото, но выложила на фесбуке). Не поленитесь, зайдите и посмотрите. КОМПАНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Заказ был № 86440820 от 9.09.2019

• Комментарий продавца20.09.2019

  Лилия, здравствуйте!Наш оператор сегодня (20,09,19) с Вами созванивалась, Вы отказались от решения данного вопроса.Но с Ваших слов, в телефонном разговоре, Вы открыли свою посылку еще на почте и: -...ужаснулась даже сотрудник почты... Вы получали свой заказ наложенным платежом, тогда почему не отказались, если вам не понравился товар?И почему отказались от замены?
  Уважаемые, покупатели! Мы ко всем Вам относимся с уважением и всегда готовы идти на встречу!Если вам выслали некачественный товар или вы просто передумали его забирать, пожалуйста, набирайте нас в РАБОЧИЕ время и дни, мы обязательно выясним причину и найдем компромисс в решении сложившейся ситуации!